Medida Provisória determina autenticação e bloqueio de chamadas irregulares; novo decreto reforça direitos do consumidor e garante acesso a atendentes humanos no SAC O celular toca, a pessoa atende e ninguém fala. Em outros casos, a chamada cai em poucos segundos ou o número exibido na tela não corresponde a quem está ligando. Para milhões de brasileiros, situações assim fazem parte da rotina. Ligações a toda hora com números de celular apócrifos. Finalmente, o governo federal estabeleceu regras mais duras para tentar conter esse avanço sobre algo tão particular, o telefone que cada um de nós, diariamente, carrega no bolso. A medida certamente vem para dificultar o uso da telefonia em golpes e contatos abusivos. Segundo os dados divulgados pelo governo federal e pelo Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec), o Brasil registra uma média de 305,7 mil ligações indesejadas por minuto . Em 2025, foram contabilizadas 161,16 bilhões de chamadas curtas, com duração de até seis seg...